Veelgestelde vragen

Hoe worden MontieK horloges gemaakt?

• De uurwerkleverancier is gekozen vanwege de betrouwbaarheid en kwaliteit van de uurwerken.
• Het ontwerp van de horloges wordt door de oprichter van MontieK gedaan. Het optimaliseren, assembleren, finetunen en reguleren van de uurwerken en horloges wordt gedaan door onze Nederlandse horlogemaker.
• De maximale afwijking per dag is minder dan tien seconden.
• De kwaliteitsprocedures vinden plaats voor, tijdens en na het in elkaar zetten van de horloges.
• De horloges worden gecontroleerd op accuratie en de capaciteit van de gangreserve.
• Onderdelen die niet aan onze kwaliteitseisen voldoen worden gefilterd en niet gebruikt. Enkel de horloges die alle kwaliteitscontroles doorstaan worden verstuurd naar onze klanten.

Is de verzending inbegrepen in de prijs?

De prijzen die u op de website ziet zijn inclusief verzending. De horloges worden met PostNL binnen twee dagen na ontvangst van betaling naar uw adres verzonden.

Welke betaalmethoden zijn er?

We bieden een breed scala aan betaalmethodes aan via onze betalingsprovider Mollie. Het is mogelijk om te betalen door middel van Creditcard (American Express, Visa of Mastercard), iDeal, Bancontact, SOFORT, Bankoverschrijving, Paypal, Bitcoin, KBC/CBC en via Belfius Direct net.

Mag ik het horloge terugsturen?

Als klant heeft u het recht om aangekochte producten terug te sturen en een volledige terugbetaling te ontvangen, als u het product binnen zeven dagen na ontvangst van uw bestelling terugstuurt. Het horloge en de horlogedoos moeten in de precieze nieuwe conditie verkeren als bij ontvangst. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Wat valt er onder de garantie?

Onze garantietermijn is twee jaar vanaf de datum van aankoop. Onze wereldwijde garantie dekt productiefouten in het horloge zelf (uurwerk, kast en glas). Uitgesloten van de garantie zijn defecten aan het horloge door slijtage, ongepast gebruik, krassen op het glas en de horlogeband. De garantie vervalt ook als het horloge een onderhoudsbeurt heeft gehad of is geopend door een andere partij dan MontieK.

Hoe komt het dat de prijzen zo aantrekkelijk zijn voor de MontieK Tourbillon?

Dit komt door de manier hoe MontieK is opgezet. We ontwerpen zelf onze horloges en beheersen de productie, assemblage, service en levering aan de klant. De kwaliteitsgedreven productie van onze horloges wordt uitgevoerd door onze specialistische staf. De uurwerken zijn afkomstig van Sea-Gull – opgericht in 1955 .

Waarom saffier kristal glas?

Alleen de beste horlogeglazen zijn gemaakt van saffierglas. Het is het sterkste,meest heldere en meest duurzame horlogeglas dat er is. Het is zeer krasbestendig met een hardheid van 9 op de schaal van Mohs. Alleen diamant is harder. Het saffierglas is voorzien van een anti-reflectie coating.